마케팅성과측정2 스마트도서관-지식스낵; 좋아요 수에 집착하다 지친 사람에게 꼭 필요한 한 가지 질문 소셜 미디어 성과를 좋아요로만 판단해왔던 사람이라면 이 지식스낵은 관점을 완전히 바꿔준다. 실제 성과로 이어지는 핵심 지표를 이해하고 싶은 실무자에게 강력 추천한다. 열심히 운영했는데 남는 게 없다는 허탈함, 나만 그런 걸까나는 소셜 미디어 마케팅을 꽤 오래 해왔다고 생각했다.매일같이 콘텐츠를 올리고, 좋아요 수를 확인하고, 댓글이 달리면 안도했다.그런데 어느 순간부터 이런 생각이 들었다.이렇게 열심히 하는데 왜 매출은 그대로일까.왜 보고서에 쓸 말은 늘 비슷할까.이 지식스낵 PDF를 읽고 나는 솔직히 기뻤다.내가 막연하게 느끼던 불안과 의문을 정확히 짚어줬기 때문이다.좋아요는 반응일 뿐, 성과는 아니다이 문장을 읽는 순간, 그동안 내가 무엇을 놓치고 있었는지 명확해졌다.숫자는 많은데 성과는 없는 이유를.. 2026. 1. 24. 소셜 미디어 마케팅 성과 측정: 좋아요 수보다 중요한 3가지 핵심 지표 소셜 미디어 마케팅을 진행하면서 좋아요와 팔로워 수에만 집중하고 계신가요? 실제 매출과 브랜드 가치 향상으로 이어지는 마케팅을 위해서는 더욱 본질적인 성과 지표를 추적해야 합니다. 이번 글에서는 디지털 마케팅 전문가들이 주목하는 실질적인 소셜 미디어 성과 측정 방법을 소개합니다. 소셜 미디어 마케팅, 왜 성과가 보이지 않을까?많은 기업들이 인스타그램, 유튜브, 페이스북 등 소셜 미디어 채널을 운영하면서 가시적인 숫자에 집중합니다. 하지만 좋아요와 조회수가 높다고 해서 실제 비즈니스 성과로 연결되는 것은 아닙니다.진짜 중요한 것은 고객이 우리 브랜드에 얼마나 깊이 관여하고 있으며, 그 관여가 구매 행동으로 이어지는가입니다. 이를 측정하기 위한 3가지 핵심 지표를 살펴보겠습니다.1. 감정적 인게이지먼트(Em.. 2026. 1. 12. 이전 1 다음
