고객데이터분석1 소셜 미디어 마케팅 성과 측정: 좋아요 수보다 중요한 3가지 핵심 지표 소셜 미디어 마케팅을 진행하면서 좋아요와 팔로워 수에만 집중하고 계신가요? 실제 매출과 브랜드 가치 향상으로 이어지는 마케팅을 위해서는 더욱 본질적인 성과 지표를 추적해야 합니다. 이번 글에서는 디지털 마케팅 전문가들이 주목하는 실질적인 소셜 미디어 성과 측정 방법을 소개합니다. 소셜 미디어 마케팅, 왜 성과가 보이지 않을까?많은 기업들이 인스타그램, 유튜브, 페이스북 등 소셜 미디어 채널을 운영하면서 가시적인 숫자에 집중합니다. 하지만 좋아요와 조회수가 높다고 해서 실제 비즈니스 성과로 연결되는 것은 아닙니다.진짜 중요한 것은 고객이 우리 브랜드에 얼마나 깊이 관여하고 있으며, 그 관여가 구매 행동으로 이어지는가입니다. 이를 측정하기 위한 3가지 핵심 지표를 살펴보겠습니다.1. 감정적 인게이지먼트(Em.. 2026. 1. 12. 이전 1 다음
